消费者与经营者发生争议，可以通过()途径解决

承担旅游消费者权益保护职责的行政管理机关是()

A、各级旅游行政管理部门

B、各级工商行政管理部门

C、各级旅游质量监督部门

D、各级卫生监督管理部门

()是旅游者合法权益的核心内容。

A、享受旅游服务

B、参与旅游活动

C、自主选择旅游服务

D、公平交易

消费者权益保护法最核心的原则是()

A、自愿原则

B、公平原则

C、国家保护原则

D、社会保护原则

消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的()

A、社会团体

B、社团法人

C、群众组织

D、国家机关

下列情形中不属于消费者知情权的是()

A、消费者要求经营者提供不同商品的价格、产地

B、消费者索要服务单据

C、消费者要求经营者提供不同商品进行比较鉴别

D、消费者要求经营者提供商品使用方法说明书

我国《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是()

A、经营者的责任

B、全社会的责任

C、全体社会公民的责任

D、全社会共同的责任

调厂向百货大楼支付某名牌柜式空调200台，每台6400元，价款总额128万元，交付方式为百货大楼到空调厂分批验收自提，百货大楼预付定金12万元。合同签定以后，百货大楼得知本市某旅游涉外饭店为了评定星级，要在饭店里安装200台柜式空调，于是百货大楼便找到该旅游涉外饭店，经过双方协商达成协议，由该旅游涉外饭店直接到空调厂自己提货，空调每台6550元，价款总额为131万元。之后，百货大楼致函空调厂，称该批空调已经转让给本市的旅游涉外饭店，请空调厂允许旅游涉外饭店于同年6月30日提货，货款由百货大楼于当年7月2日一次付清。空调厂对此未予答复。同年6月24日，旅游涉外饭店致函空调厂，称其将于6月30日提货，请其作好发货准备。到6月30日，旅游涉外饭店去空调厂提货时，空调厂以旅游涉外饭店无权提货为由予以拒绝。后经多次催促，空调厂仍拒绝发货。旅游涉外饭店诉至法院，请求判令空调厂承担违约责任。

问：(1)本案例中，百货大楼与空调厂之间签定了空调购销合同是否有效?为什么?

(2)百货大楼与旅游涉外饭店之间签定的转让空调合同是否有效?空调厂是否要承担违约责任?

种型号的电视机240台，单价2100元，总计价款50.4万元。某旅游饭店需在同年8月底前将货款汇入某电器公司帐户，款到10日内由电器公司将货供完，到期不履行合同，承担货款的4%的违约金。合同订立后5日内某旅游饭店须交付10万元定金。

同年8月25日，某电器公司向某旅游饭店发出传真，要求付款。某旅游饭店复函声称，因资金短缺，希望先发货，再付款。电器公司予以拒绝。电器公司多次催促未果，于同年12月底依据双方合同中规定的仲裁条款向某仲裁委员会提起仲裁申请，要求旅游饭店交付违约金、赔偿其一切损失。而旅游饭店辩称，自己只是资金一时短缺请求对方先发货，是对方不履行义务，所以要求电器公司返还10万元定金，也不承担赔偿其他任何损失的责任。根据有关法律、法规规定，请回答：

(1)某旅游饭店请求返还定金是否合法?为什么?

(2)如果依据法律规定，某电器公司可以不返还定金，其提出的要求旅游饭店支付违约金、赔偿一切损失的要求仲裁委员会能否支持?为什么?

万只家禽;万方公司支付预付款10万元;如有纠纷，提交仲裁机构裁决。2003年10月，万方公司按期支付预付款10万元。2004年1月，因当地发生禽流感，绿岛养殖场的家禽被全部扑杀。万方公司闻讯后通知绿岛养殖场解除合同，要求对方返还预付款并承担违约责任。绿岛养殖场认为：造成不能履行合同的原因是不可抗力所致，而非主观过错，不应承担违约责任，至于预付款，由于是万方公司首先提出解除合同，故无权要求返还。万方公司无奈，向仲裁机构申请仲裁。

问：(1)万方公司是否有权解除合同?为什么?

(2)绿岛养殖场可否免除不能履行合同的违约责任?为什么?

(3)绿岛养殖场是否应返还万方公司预付款?为什么?