(一)
王某急于扩大企业经营规模,为筹集相应资金,决定抵押借款,2011年6月5日王某与李某签订了抵押合同,抵押合同中规定王某到期不能还款时,则房屋、宅基地、汽车及50%的企业股票应归李某所有,向李某公司借款150万元。2011年7月4日办理了抵押登记。2011年6月10日王某又与张某签订了抵押合同,向张某借款200万元,于2011年7月5日签订了抵押合同。
问题
66.依据《担保法》知识,王某与李某签订的抵押合同中抵押物设置是否合理?说明理由。
67.李某、张某的抵押权是否生效?请说明理由。若都生效,何者优先?
68.本题中抵押合同的规定是否正确?说明理由。
第1题
(二)
某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,物业服务企业对他们进行了岗前培训,主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。
问题
69.从结构施工图中可以了解哪些内容?
70.民用建筑的基本组成包括哪些?
71.对地基基础的养护应注意哪些方面?
第2题
(一)
某高层综合物业项目地处城市中心区,总建筑面积12万m2,地下2层,部分为配套停车库,部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积6%,且以本地树种和灌木为主。1一4层为商业裙楼,5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担,出租经营内部区域,由各承租单位自行管理。
问题
66.简述该物业管理公司在管理上的核心工作。
67.根据管理学的知识,管理应遵循哪些原理?
68.对物业管理而言,作为管理主体的物业管理工作者对于物业管理的前期介入,需要做哪些工作。
第3题
(二)
某住宅小区,2012年10月组织业主人住。物业服务企业于1o月20日巡视过程中发现业主张某装修前未办理装修手续,并私自拆改天然气管道设施。张某称无人告知禁止拆改天然气设施的有关规定,所以便拆改了。物业服务企业要求其恢复原状。张某则提出自愿签署一份《承诺书》,内容包括:“承诺因拆改天然气管道导致出现的安全事故,均由本人负责”等,并自愿交纳天然气改造押金3000元。
问题
69.张某拆改天然气管道的做法是否正确?说明理由。
70.针对张某未办理装修手续即开始装修的情况,物业服务企业应该采取哪些管理措施?
71.请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意哪些问题。
第8题
。事发后该业主态度恶劣,激起小区其他业主极大不满,报110后,各位业主向警方作证,证实该业主的违法行径。警察判定该业主故意伤人和损坏公物罪,已构成执行刑事拘留的条件。该小区物业服务中心主任十分冷静地处理了此事,在该业主承认了错误,赔偿了损失的情况下,经征得受伤保安的认可后,没有要求派出所追究其刑事责任。事后,该业主及家人,十分感激物业的宽容和大度,诚心诚意地向保安说:“我欠你们物业的太多,今后我一定要做一个守规矩的好业主。”
问题
1.建立、维持和发展人际关系的原则有哪些?
2.本例中体现的是建立、维持和发展人际关系的哪一原则?
3.物业管理企业如何运用公共关系基础协调业主的关系?
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