第7题
次收费等。经过多方面的协调后,物业服务企业针对业主和使用人对物业服务相关费用开支情况出现不满意的情况,推出物业服务承诺制度和财务公开制度。为了更好地体现出创新管理在物业管理中应用的益处,该企业同时还主动提出实行酬金制的物业服务收费办法,不仅有利于企业强化成本控制,也可更进一步取信于业主和使用人。最终企业凭借自己的人才优势、技术优势、文化优势、管理优势,取得业主的信任和支持,把社区创造成了一个温馨家园。问题:1.在具体的实践过程中,物业管理的创新主要体现在哪些方面?该物业服务企业的创新管理具体体现在哪些方面?2.简述企业创新机制。企业建立创新机制有何作用?3.企业创新机制体系主要由哪些机制构成?这几种机制存在着怎样的关系?
第9题
中,具有中高级专业职称的服务人员28人,具有本科学历服务人员25人,具有专科学历服务人员30人,技工100%持证上岗。该公司总资产3 000万元,年营业收入1900万元,年利税260万元。管理30多处大型物业,管理面积近130万m2。3个小区和4个大厦获得“市优秀物业管理小区(大厦)”称号。 物业统计具有哪些职能?
第10题
位,其他业主也纷纷效尤。为制止这类在物业使用中的禁止行为,该小区召开了业主代表大会,并通过了限期拆除违章搭建的决议。在议定的期限内,个别业主仍我行我素,置若罔闻。物业公司在多次劝阻无效的情况下,经业委会授权,强行拆除了违章安装的防盗门。 业委会对物业公司的授权是否有效?
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