客户在家庭生活中上网的使用习惯中，不包含下列哪项常用使用场景？（）

A.需横向打破部门墙，在“一个陕鼓”下工作并且在内部各部门、各同事间树立互为客户的基本观念

B.在企业内部不需树立互为客户的基本观念，客户仅指企业外部的客户，不包含下序中部门与部门之间、同事与同事之间

C.纵向缩短信息链，建立相互信任、善于创造和融入合作、坦诚、双赢的工作氛围，同心同德，遇到问题从我做起，用自己的协作唤醒大家的协作

D.工作中不需要建立共同思想，不需建立共同目标，协作中别人如何对待我，我将如何对待他

A.需横向打破部门墙，在“一个陕鼓”下工作并且在内部各部门、各同事间树立互为客户的基本观念

B.在企业内部不需树立互为客户的基本观念，客户仅指企业外部的客户，不包含下序中部门与部门之间、同事与同事之间

C.纵向缩短信息链，建立相互信任、善于创造和融入合作、坦诚、双赢的工作氛围，同心同德，遇到问题从我做起，用自己的协作唤醒大家的协作

D.工作中不需要建立共同思想，不需建立共同目标，协作中别人如何对待我，我将如何对待他

A.需横向打破部门墙，在“一个陕鼓”下工作并且在内部各部门、各同事间树立互为客户的基本观念

B.在企业内部不需树立互为客户的基本观念，客户仅指企业外部的客户，不包含下序中部门与部门之间、同事与同事之间

C.纵向缩短信息链，建立相互信任、善于创造和融入合作、坦诚、双赢的工作氛围，同心同德，遇到问题从我做起，用自己的协作唤醒大家的协作

D.工作中不需要建立共同思想，不需建立共同目标，协作中别人如何对待我，我将如何对待他

A.客户终端IMEI前8位不归属指定TAC段

B.客户所使用地点为5G网络覆盖边缘

C.客户上个月的结转流量未使用，本月上网优先占用结转流量

D.手机终端中5G开关未打开

A.MSISDN

B.MSRN

C.VLR地址

D.IMSI

A.MSISDN

B.MSRN

C.VLR地址

D.IMSI

A.顾客资本

B.社会资本

C.人力资本

D.组织资本

A.参考流量使用日累计量查询界面，解释用户流量使用情况及消耗原因

B.客户承认使用流量（本人/老人/小孩），要求处理费用时，可直接退费

C.根据客户使用习惯及以往消费，灵活推荐流量包/变更套餐/关闭上网功能

D.需引导用户自助查询流量

E.进行费用处理时需做好退费告知

A.不在有安全问题的计算机上录入个人隐私

B.访问正规网站

C.及时删除上网记录

D.不要玩黑客程序和各种外挂程序

A.98元新不限量套餐

B.138元新不限量套餐

C.198元新不限量套餐

D.无限流量叠加包