1商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
A.三
B.四
C.五
D.六
第1题
商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
A.三
B.四
C.五
D.六
第3题
商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。
A.简易
B.平淡
C.简洁
D.全面
第4题
商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要().
A.简易、生动
B.平淡、准确
C.简洁、准确、有礼貌
D.简单、诚恳
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