ISO9000系列的基本指导思想之一就是控制结果的出发点是预防不合格。()
第1题
根据ISO9000:2000中的定义,质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。()
第2题
国家标准认为质量是一组固有特性满足要求的程度。()
第3题
危机处理中应注意的策略性问题包括()。
A、掌握舆论的主导权
B、争取公众、社团、权威机构的合作,协助解决危机
C、及时宣传处理危机的实际有效的行动
D、组织领导人亲自出马
E、指定新闻发言人,统一对外表态口径
第4题
危机的类型包括()。
A、组织自身行为损害社会利益而引起的危机
B、意外灾难性事件而引起的危机
C、组织故意原因而引起的危机
D、舆论的负面报道引起的危机
E、竞争对手或个别敌对公众的故意破坏而引起的危机
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错