国家标准认为质量是一组固有特性满足要求的程度。()
第1题
危机处理中应注意的策略性问题包括()。
A、掌握舆论的主导权
B、争取公众、社团、权威机构的合作,协助解决危机
C、及时宣传处理危机的实际有效的行动
D、组织领导人亲自出马
E、指定新闻发言人,统一对外表态口径
第2题
危机的类型包括()。
A、组织自身行为损害社会利益而引起的危机
B、意外灾难性事件而引起的危机
C、组织故意原因而引起的危机
D、舆论的负面报道引起的危机
E、竞争对手或个别敌对公众的故意破坏而引起的危机
第3题
下列有一项不属于危机管理特点的是()。
A、突发性
B、很强的冲击力
C、严重的危害性
D、不可抗力
第4题
现金的投资性需要是指企业为了能趁机利用潜在的获利机会而持有的现金。()
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