合同是平等主体之间订立的()的协议。
第4题
与北京甲旅行社联系,甲旅行社立即传真回复有关旅游报价:每人旅游费用为1200元,返程火车票手续费每人30元,旅游团到京后,交齐所有费用。当日11时左右,该公司传真至旅行社,提出在京的旅游行程安排、接待标准和旅游费用报价每人1000元,并注明以上行程、报价请确认,在传真上加盖了公司的印章。下午2时30分,旅行社传真回复,对行程安排、接待标准和旅游费用的报价表示接受,但火车票订票费每人30元必须付,而且到京后立即交齐旅游团费。商贸公司当日未再回复旅行社。并于下午 18时40分,决定14日乘车出发。
9月12日下午,商贸公司传真给旅行社,称返程火车票订票手续费过高,决定自己解决返程票;旅游团费由我方领队带去,到京后先付50%,余款离京时上火车时再给;旅游团13日早到北京西站,请旅行社接车。旅行社收到传真后立即回复:因贵公司确认太晚,我社无法接待。
随后,商贸公司一方面请求北京市旅游质监部门协调,另一方面又联系某旅游汽车公司接站。经旅游质监部门从中协调,旅行社同意有条件接待该旅游团,即住宿费每人每天增加20元,到京后必须付清全部团款,返程票自理,不再负责订票。商贸公司表示同意。9月13日晨,商贸公司一行14人到达北京西站,旅行社按时接站并按照约定安排了该团的食宿和参观游览活动。
该旅游团返回后,商贸公司向北京旅游质监部门提出投诉,称由于甲旅行社突然中断双方已达成的协议,为避免旅游团到京后的困境,商贸公司又委托某旅游汽车公司接站,造成双重接站,损失租车费400元;为解决纠纷往来长途电话费260元,旅行社乘人之危增加住宿费1960元,请求旅游质监部门责令甲旅行社赔偿。
请结合旅游法律、法规,回答以下问题:
(1)你认为商贸公司与甲旅行社的旅游合同什么时间成立?理由是什么?
(2)甲旅行社有条件接待该旅游团是否属于乘人之危?该合同能否申请撤销或者变更?
(3)如果甲旅行社确实违约应承担哪些法律责任?
第9题
游把大家带到一个连牌子也没有的“内部商场”。导游称该商场是厂家直销,可以得到更多实惠。
在参观、购物中,热情的售货员主动与张先生攀老乡。老乡见老乡自然热情,售货员开始向张先生介绍云南土特产,并称找经理为张先生开一个好价钱,张先生感动之余购买了1300多元的“名贵中药”。购物两个多小时,大家收获颇丰。可让大家有点奇怪的是,团里的人在这个商场差不多都遇见了“老乡”。两天后在另一个旅游景点,张先生等人发现这里也有“名贵中药”,但价格却相差很多,询问导游,导游回答这里都是假货。后来,游客们才知道,导游只要把客人带到商场,买不买东西没关系,老板都会按一位客人30元给导游提成,如果客人购物,老板还会按照购物价的25%给导游提成。张先生等游客感到受了骗,向该旅行社所在地旅游质监部门投诉,经旅游质监部门查实,张先生等人所购“名贵中药”多为假货,损失近万元。
请结合有关旅游法规,回答下列问题:
(1)本案中导游的行为是否违反法律法规?为什么?
(2)根据有关法规,对张先生等游客的损失应该由谁承担赔偿责任?理由是什么?
(3)根据有关旅游法规,对该导游及其所在旅行社应给予哪些处罚?
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