A.1800
B.1900
C.2000
D.2500
第2题
理赔人员在理赔过程中应():
A.及时将核定结果通知被保险人或受益人;
B.做好免除责任的接受工作,取得客户理解;
C.聘请有关中介结构界定界限模糊、责任难辨的情况,并依照有利于保险人的原则处理;
D.对责任范围以内的项目,要坚决予以赔付。
第4题
理赔人员行为规范中的公平公正原则,要求理赔人员做到()。
A.以客观事实为根据,不做违事实的责任认定和不符合实际的损失证明
B.严格按照相关保险法律法规法令与保险合同的规定来决定理赔
C.不能用个人的感受、偏见、愿望等主管因素代替客观事实与法律、保险合同的规定
D.不接受投保人的好处
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