A.传统习惯和社会风俗
B.内心信念
C.社会舆论
D.法律规范
第1题
①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。
A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③
第3题
资格考试,并获得相应专业资格的精算人员;②在中国保险业从业或对其服务对象提供保险精算服务的精算专业人员;③精算师的服务对象;④保险公司董事和高级管理人员。
A.①④
B.①②④
C.①②
D.①②③
第5题
被保险人或者受益人需补充提供的资料;②对于免除责任,要向客户做好解释工作;③对责任范围以内的项目,不惜代价,坚决赔付;④对于界限模糊、责任难辨的情况,依照有利于保险公司的原则酌情处理。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
第6题
求( ):①遵守基本的从业规范;②坚持诚信、公正、超然的原则;③审慎选择风险;④关注公司的长期经营目标;⑤与销售人员、投保人密切协作。
A.①②④
B.①②③
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
第7题
机;②互利合作的合同目的;③忠实的合同心态;④获得最大利益的合同愿望。
A.①②④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
第9题
当利益;②不屈从于外界压力;③不因外界干扰而影响专业判断;④不因自身利益而使独立性受到损害。
A.①②③
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
第10题
( )是做人的一项基本原则,也是现代各国民法的一项基本原则,被许多学者尊为帝王原则。
A.保险利益原则
B.保守秘密
C.诚实守信
D.自由平等
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