下列不属于服务语言要求的是()。

下列不属于服务语言要求的是()

A.大声说话

B.礼貌用语

C.使用普通话

D.注意语调

A.注意说话时的仪态

B.注意选择词语：要注意选择客气、礼貌的用语

C.注意语音、语调和语速：通过婉转柔和的语调

D.注意语言要简练、中心要突出

A.语言亲切

B. 语调适中

C. 语气平和

D. 提倡讲普通话

A.-语音语调热情、亲切、音量适中、语速快慢适中

B.-使用恰当语言，普通话或当地语言标准

C.-回答完问题，礼貌性地使用结束用语

D.-能及时发现客户对电信业务的潜在需求

下列符合礼貌用语要求的是【 】

A．说话和气，合乎情理．

B．正确使用语音语调

C．正确使用形体和手势语

D．对客人准确使用尊称和敬语

A.语调自然、柔和、亲切、诚恳,音量适度;说话注意场合

B.尽量使用普通话

C.不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑

D.模仿他人的语言语调

A.使用礼貌语言

B.用语准确得体

C.语调高昂

D.注意相互呼应

E.重视辅助语言

A.注意说话时的仪态

B.注意语言的准确和恰当

C.注意语言简练、突出中心

D.注意说话的语音、语调、语速

A.讲普通话

B.可以大声说话

C.话语清晰