你被选为一个跨国项目的项目经理，项目团队成员来自不同国家。该项目涉及国内、国际的许多组织、部门

以下哪个是成本绩效基准的组成部分?( )

你所在的公司是一家集研发、设计、生产、销售和服务为一体的大型设备制造企业。为了应对急速变化的市场需求，公司经常开展新型设备研发、设计和试生产项目。公司甚至专门成立了项目管理办公室，并任命你为项目管理办公室主任。大多数项目的大多数成员都来自各职能部门，职能部门经理的影响力和决定权明显高于项目经理。项目经理在项目启动之后就会制订项目计划，并交相关职能部门认可。但是，在执行过程中往往不能按项目计划开展工作。更不幸的是，当计划落空时，项目经理往往无法采取有效的纠正措施。为了提高项目管理的执行力，你首先应该做什么?( )

验收的可交付成果是下列哪个过程的输出?( )

你所在的公司采用职能型组织结构，各部门各自为政、分工负责，不能为完成跨部门的工作而有效合作。受管理层的委派，你刚刚接任某个大型项目的项目经理。你发现该项目的启动和计划文件都比较齐全，拥有项目工作说明书、项目章程、项目管理计划和项目文件等。按照项目沟通计划的规定，你正在主持召开项目状态评审会议。尽管项目执行完全符合计划，但是参加会议的项目团队成员不经意间流露出了对项目的很大不满。存在这种情况，最可能的原因是什么?( )