关于店小蜜诊断报告的评价维度，可以包含以下哪几个选项？

关于配置知识库答案必须注意的点，包含以下哪些选项?

A.每个问题都要配置一个通用兜底答案

B.每个问题的尽量关联不同商品配置多个答案

C.答案中尽量少包含转人工引导语

D.答案不可太明确，以免答错引起交易纠纷

在大促期间，官方知识库中需要维护的重要知识包含以下哪几类?

A.活动相关

B.商品类

C.闲聊类

D.售后类

训练师环环希望提升店小蜜关联销售的能力，可以使用商品推荐的功能(查看路径：全自动机器人—商品推荐)，以下哪几个场景会触发店小蜜进行商品推荐?

A.买家发送宝贝链接，并询问尺码

B.买家发送宝贝链接，并表达对该宝贝的购买意愿，如“我想买这个”

C.买家发送宝贝链接，并询问是否包邮

D.宝贝已加购物车，或下单未付款时，买家来咨询，并发送该宝贝链接

为了优化店小蜜，降低转人工率，训练师应该按照以下哪些方法来进行操作?

A.定期收集未解决问题并添加知识库

B.定期梳理优秀客服的对话记录，提取优秀话术，优化店小蜜答案

C.产品更新时，需要重新梳理优化店小蜜

D.需要重新梳理优化店小蜜