在大促期间，官方知识库中需要维护的重要知识包含以下哪几类？

A.官方知识库可以增加问法

B.官方知识库中可以配置商品尺码表

C.官方知识库中可以添加多个类型多条答案

D.官方知识库的场景只有所有店铺通用类型的问题

A.官方(通用+行业)知识库＞关键词知识库＞自定义知识库

B.关键词知识库＞自定义知识库＞商品属性管理＞官方知识库

C.自定义知识库＞官方知识库＞关键词知识库

D.关键词知识库＞官方知识库＞自定义知识库

A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在，但是实际匹配不到，那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。

B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在，但是实际匹配不到，可以通过增加问法来覆盖用户的问题。

C.如果官方知识库没有现成知识，记录买家问法，并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。

D.都可以

关于答案回复优先级“关键词>官方知识库/自定义问题(取匹配度高的知识)>问大家”的描述，是否正确？

A.告警知识库开发

B.告警知识库体系维护

C.告警知识整理

D.告警知识发布

A.知识库高级管理员

B.知识审核发布员

C.知识联动录入员

D.知识信息维护员

A.配置关键词问题，提升命中率

B.反馈给官方进行知识维护

C.添加到自定义知识库中

D.什么也不需要干

A.总、分行知识库高级管理员

B.知识审核发布员

C.知识联动录入员

D.知识信息维护员

A.官方知识库每个问题最多设置100个答案

B.官方知识库的问题答案支持变量功能

C.官方知识库不能按商品ID搜索问题

D.官方知识库的问题若用不到,支持将该问题删除