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商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述()。

A.服饰三要素:色彩、款式、面料;

B.接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;

C.热情三到:眼到、心到、手到;

D.微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、对象性、技巧性。

E.沟通中三个循序渐进的方面:(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。

F.领带的三种时尚:男人的酒窝Men’Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子,合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处,这样领带不至于露出下端);

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更多“商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述()。”相关的问题

第1题

商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述()A. 服饰三要素:色彩、款式、面料B. 接待三

商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述()

A. 服饰三要素:色彩、款式、面料

B. 接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声

C. 热情三到:眼到、心到、手到

D. 微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、对象性、技巧性

E. 沟通中三个循序渐进的方面:(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例

F. 领带的三种时尚:男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子,合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处,这样领带不至于露出下端)

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第2题

接待三声是哪三声()

A.来有迎声

B.问有答声

C.去有送声

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第3题

接待礼仪有三声,分别是()

A.来有迎声

B.问有答声

C.说有笑声

D.去有送声

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第4题

《基层营业机构厅堂服务标准暂行指引(2019年版)》中客户服务经理接待客户使用“三声服务”指()

A.来有迎声、问有答声、走有送声

B.来有迎声、问有答声、去有送声

C.来有问声、问有答声、去有送声

D.来有问声、问有答声、走有送声

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第5题

待客三声()A问有答声B答有笑声C去有送声D来有迎声E热情招待

待客三声()

A问有答声

B答有笑声

C去有送声

D来有迎声

E热情招待

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第6题

以下那一项不属于礼貌服务三要素()

A.接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;

B.文明五句:问候语"你好"、请求语"请"、感谢语"谢谢"、抱歉语"对不起";

C.热情三到:眼到、口到、意到;

D.送客三声:你慢走、你走好、欢迎再来。

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第7题

接待乘务员做到“三声”是指()

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

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第8题

柜员接待客户要主动热情、耐心周到,做到哪三声的服务()

A.来有迎声

B.问有答声

C.诉有回声

D.去有送声

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第9题

待客三声()

A.来有迎声

B.答有笑声

C.去有送声

D.问有答声

E.热情招待

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第10题

以下不属于“三声服务”的是()

A.来有迎声

B.进有问声

C.问有答声

D.去有送声

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第11题

“三声服务”指的是()

A.来有迎声

B.问有答声

C.去有送声

D.员工笑声

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