根据材料回答1~7题：A家具生产企业木加工车间内有油漆木制件的砂、抛、磨加工等工序，车间内有有机溶剂和废弃的油漆桶等。车间的除尘净化系统采用反吹布袋除尘器。因新增了设备并扩大了生产规模，致使车间内粉尘浓度超标。为了治理车间内粉尘污染，将布袋除尘器由原有的4套增加到8套，车间内木粉尘浓度经处理后小于10mg/m3。2008年7月5日9时20分，除尘净化系统3号除尘器内发生燃爆着火，并瞬间引起4号除尘器内燃爆着火，造成燃爆点周边20m范围内部分厂房和设施损坏。由于燃爆区域内当时无人，未造成人员伤亡。该企业生产过程中产生的木粉尘属于（）；

A．负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理

B．负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩，是网点首席客户经理

C．负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50%的时间补充大堂经理角色

D．负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化

E．负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

对物业服务企业项目负责人考核的主要方面一般是()。

A．学习能力、团队意识、业务能力、工作业绩

B．团队意识、纪律意识、敬业意识、责任意识

C．理解能力、业务能力、协调能力、沟通能力

D．工作业绩、业务能力、综合素质和个人品质

A．更新员工知识

B．提高员工业务技能

C．增强员工管理意识

D．培育企业文化

E．端正员工态度

A．团队意识

B．合作意识

C．配合态度

D．互助精神

A．能力+激励=表现

B．表现+激励=能力

C．培训+激励=表现

D．能力+培训=表现

A．客户服务文化建设有利于提高企业服务水平

B．客户服务文化建设有利于提高员工综合素质

C．客户服务文化的作用主要表现为影响力、激励力、约束力、导向力

D．建设客户服务文化的最高境界是把社会和企业建设成为完美服务型组织