在接待工作中,秘书接待首先应该了解()。
A.客人的身份
B.客人的性别
C.客人的习惯
D.客人的爱好
第3题
A.向客人说明情况并道歉
B.告诉客人现在无法接待
C.问明客人来意
D.安排他人接待客人
第4题
A.向客人说明情况并道歉
B.告诉客人现在无法接待
C.问明客人来意
D.安排他人接待客人
第5题
A.向客人说明情况并道歉
B.告诉客人现在无法接待
C.问明客人来意
D.安排他人接待客人
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