以下不属于民事法律关系的要素的是()。

A．爽快地答应

B．一般婉言拒绝

C．无法推脱时，请旅游者书写委托书

D．收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章

A．欣然答应，代为转送

B．为避免出现事故，一般不予同意

C．将转递物品交旅行社转递

D．婉言拒绝

A．欣然答应，代为转送

B．婉言拒绝，让其自行处理。

C．将转递物品交旅行社转递

D．为避免出现事故，一般不予同意

在旅游途中，一游客要求导游员将一副首饰转交给居住在旅游地的亲友，导游员的一般做法应是()．

A．爽快地答应

B．一般婉言拒绝

C．无法推脱时，请旅游者书写委托书

D．收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章

转移途中的服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节，所谓转移是指()

A．导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中

B．导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中

C．在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中

D．导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地

旅游者要求导游人员转递物品，尤其是贵重物品时，导游人员首先应()。

A.立即答应

B.请示领导

C.婉言拒绝

D.请其留下委托书

导游人员可在车上向游客兜售当地旅游纪念品。()

某导游带领旅游团在某餐厅用餐后，一些游客出现了食物中毒的症状。此时，该导游应该立即向()报告。

A.该餐厅上级管理部门

B.当地卫生防疫部门

C.当地旅游行政管理部门

D.当地公安局

导游人员所起的承上启下的纽带作用指的是导游将()。

A.游客的建议反映给旅游行政部门，将国家的方针政策向游客进行宣传

B.游客的意见反映给旅行社，将旅行社的旅游活动安排传达给游客

C.游客的要求反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的规定传达给游客

D.游客的投诉反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的处理意见传达给游客