你认为自己最大的弱点是什么？

A旅游途中，有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友，导游应该()。

A.爽快地答应

B．一般婉言拒绝

C．无法推脱时，请旅游者书写委托书

D．收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章

转移途中的服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节，所谓转移是指()

A．导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中

B．导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中

C．在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中

D．导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地

某导游带领旅游团在某餐厅用餐后，一些游客出现了食物中毒的症状。此时，该导游应该立即向()报告。

A.该餐厅上级管理部门

B.当地卫生防疫部门

C.当地旅游行政管理部门

D.当地公安局

导游人员可在车上向游客兜售当地旅游纪念品。()

A．导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中

B．导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中

C．在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中

D．导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地。

在下列游客提出的要求中，导游人员应婉言拒绝的有()。

A、游客要求单独外出购物

B、游客要求晚上自由活动

C、游客看中酒店房内某一摆设要求购买

D、游客请导游帮他转递两件玉器给当地的朋友

E、一外国游客签证期满，想延长在本地的游览时间

导游人员所起的承上启下的纽带作用指的是导游将()。

A.游客的建议反映给旅游行政部门，将国家的方针政策向游客进行宣传

B.游客的意见反映给旅行社，将旅行社的旅游活动安排传达给游客

C.游客的要求反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的规定传达给游客

D.游客的投诉反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的处理意见传达给游客

A．佩戴项链、耳环、手镯等饰物

B．私自承揽导游业务

C．变更接待计划或中止导游活动

D．游客在非游泳区游泳

E．给游客用药

导游应该做好预防游客中暑的工作，预防措施正确的是（）。

①注意旅游途中的住处和临时休息环境、条件，要有通风和降温的设施；②提醒游客随身携带防暑物品；③夏季中午气温高时不要带游客在太阳底下长时间游览；④提醒老人和小孩，夏天最好不要外出；⑤导游要准备一些防暑药物，以备游客的需要

A．欣然答应，代为转送

B．为避免出现事故，一般不予同意

C．将转递物品交旅行社转递

D．婉言拒绝