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题目内容
（请给出正确答案）
A.环境影响报告书应包括建设项目环境保护措施及其技术、经济论证
B.为体现以人为本原则，环境影响报告书编制内容应包括公众参与的内容
C.对存在风险事故的建设项目，特别是涉及危险化学品的项目必须有环境风险评价的内容
D.建设项目环境影响报告表一般由建设单位自行填写
E.建设项目环境影响登记表的填报内容包括四个表
更多“下列关于建设项目环境影响评价内容的表述中正确的是（）A．环境影响报告书应包括建设项目环境保护”相关的问题
第1题
一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应()。
A.让旅游者自己去退换
B.不是自己的责任，不去过问
C.向旅游者解释中国没有假货
D.积极协助，必要时陪同前往
第2题
A．让旅游者自己去退换
B．积极协助，必要时陪同前往
C．向旅游者解释中国没有假货
D．不是自己的责任，不去过问
第3题
游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应()。
A.请他自己前去退换
B.帮助游客联系，请司机陪同前往
C.告诉游客，离店的物品不能退换
D.积极协助，必要时陪同前往
第4题
一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（）。
A．告诉客人商品不能退换
B．以没有时间为由让客人自己去
C．告诉客人其要求超出了导游服务范围
D．陪同前往，帮助客人和商店交涉
第6题
一旅游者购物返回酒店后，因对商品款式不满意．要求导游员帮他退换，导游人员应()。
A.告诉客人商品不能退换
B.以没有时间为由让客人自己去
C.告诉客人其要求超出了导游服务范围
D.陪同前往，帮助客人和商店交涉
第7题
一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（）。
A．告诉客人商品不能退换
B．以没有时间为由让客人自己去
C．告诉客人其要求超出了导游服务范围
D．陪同前往，帮助客人和商店交涉
第8题
旅游者购物后发现是残次品，要求导游帮其退换，导游应()。
A．告知游客已购买的商品不能退货
B．告知游客自行解决
C．告知游客不属于自己的工作范畴
D．积极协助游客同商店联系，解决问题
第9题
一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（）。
A、告诉客人商品不能退换
B、以没有时间为由让客人自己去
C、告诉客人其要求超出了导游服务范围
D、陪同前往，帮助客人和商店交涉
第10题
A．告诉客人商品不能退换
B．以没有时间为由让客人自己去
C．告诉客人其要求超出了导游服务范围
D．陪同前往，帮助客人和商店交涉
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