保险公司应当加强中介业务()，并重点围绕以下内容：(一)对违法违规行为直接负责的主管人员和其他直接责任人进行处理;(二)涉嫌犯罪的，向公安机关等举报。建立中介业务违法违规行为责任追究机制：

作出记录，并确保不再拨打该客户电话。

A、拨打随机客户电话

B、诋毁同业公司

C、使用比率性指标描述公司产品

当加强宣传引导和教育培训，统一培训内容并建立培训档案，统一制定约访用语，逐步纳入职场内集中管理。

A、陌生客户

B、自有客户

C、随机客户

D、社会公众

为加强保险公司费用管控，费用开支应按照下列顺序处理：( )

A、预算编制—费用项目审批—费用动支—费用审核—账务处理

B、费用项目审批—预算编制—费用动支—费用审核—账务处理

C、预算编制—费用项目审批—费用审核—费用动支—账务处理

D、费用项目审批—预算编制—费用审核—费用动支—账务处理

保险公司对新型产品投保人的回访应当在( )完成。

A、十天内

B、等待期内

C、犹豫期内

D、客户签发回执前

关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知中，下列说法错误的是：( )

A、电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司应在取得投保人同意后，将电话通话过程全程录音并备份存档，保存时限不得少于保单有效期满后二年。

B、保险公司应根据不同地区、不同人群的生活习惯，严格管理电话呼出时间，并设置专门人员定期核查销售过程电话记录。对拒保客户应作记录，避免对客户造成滋扰。

C、保险公司自建电话中心的，除取得合作机构书面同意外，只能以保险公司名义致电客户;以合作机构名义致电客户，应明确告知客户其保险代理性质。

D、保险公司通过电话销售的保险产品，对于其中的死亡保险责任，应当采取书面或者电话录音的方式经被保险人同意并认可保险金额。

构给予( )以上的纪律处分。

A、警告

B、记过

C、记大过

D、降级(职)

保险机构发生案件，应在案发之日起( )内，对案件责任人员的责任追究作出处理决定。

A、3个月

B、1个月

C、6个月

D、5个月

监会备案。

A、总公司

B、总公司或授权的省级分公司

C、省级分公司

D、中心支公司

受到经济处分的人员( )内不能享受奖励薪贴或者加薪。

A、6个月内

B、2个月内

C、1年内

D、2年内

宣传资料。

A、保监会

B、保险公司

C、保险公司分公司

D、行业协会