A.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司应在取得投保人同意后,将电话通话过程全程录音并备份存档,保存时限不得少于保单有效期满后二年。
B.保险公司应根据不同地区、不同人群的生活习惯,严格管理电话呼出时间,并设置专门人员定期核查销售过程电话记录。对拒保客户应作记录,避免对客户造成滋扰。
C.保险公司自建电话中心的,除取得合作机构书面同意外,只能以保险公司名义致电客户;以合作机构名义致电客户,应明确告知客户其保险代理性质。
D.保险公司通过电话销售的保险产品,对于其中的死亡保险责任,应当采取书面或者电话录音的方式经被保险人同意并认可保险金额。
第2题
保险机构发生案件,应在案发之日起( )内,对案件责任人员的责任追究作出处理决定。
A、3个月
B、1个月
C、6个月
D、5个月
第4题
受到经济处分的人员( )内不能享受奖励薪贴或者加薪。
A、6个月内
B、2个月内
C、1年内
D、2年内
第7题
的责任。
A、问题整改责任人
B、内部管理责任人
C、省级分公司主要负责人
D、专项工作落实责任人
第8题
保险公司应当按照其注册资本总的( )提取保证金。
A、10%
B、20%
C、25%
D、30%
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!