分析客户服务组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式，这些影响因素包括以下方面，但不包括选项()。

A.企业环境

B.企业规模

C.企业战略目标

D.以上都是

A.企业环境

B.企业规模

C.企业战略目标

D.信息沟通

E.客户资源

A.分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式

B.根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同相对独立的部门

C.为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置

D.将各个部门组合起来，形成特定的组织结构

E.根据环境的变化不断调整组织结构

影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要包括组织规模和组织观念。()

A.企业环境

B.企业规模

C.产品生产结构

D.信息沟通

E.企业战略目标

A.企业环境

B.企业规模

C.企业战略目标

D.信息沟通

E.组织结构功能

A.组织结构是一种管理工具

B.组织结构包括组织内部各工作部门的等级安排

C.组织结构模式不应受外部因素的影响

D.组织的类型与规模会影响组织结构模式

E.组织中成员的个人素质和能力不会影响组织结构模式

A.分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式

B.根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门

C.为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置

D.将各个部门组合起来，形成特定的组织结构

E.根据环境的变化不断调整组织结构

A.组织结构

B.组织文化

C.人才资源

D.社会地位

以下影响组织创新服务力的因素中，哪些属于组织内部因素（）

A组织结构因素

B政治经济及社会文化因素

C组织文化因素

D产品与服务市场变化