第3题
A.2016年6月21日之前
B.2016年12月31日之前
C.2017年1月1日之后
D.2017年3月3日之后
第5题
B、2016年10月1日
C、2017年1月1日
D、2017年10月1日
第7题
B.告知客户无法为其解答,将其事项反馈至事业部
C.查询客户申请日期,如申请日期为2020年1月1日之前,将其事项反馈至事业部;如申请日期为2020年1月1日之后,按照话术进行解答
D.告知客户联系办理贷款的工作人员查询
第8题
B、独生子女父母退休时,每人享受1000元一次性奖励费
第9题
A、2020年1月1日起
B、2020年11月1日起
C、2019年1月1日起
D、2020年1月11日起
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