假设你是办税服务厅的负责人，请结合自己的工作经验，谈谈对办税服务厅发生业务系统故障，导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法

A.全省地税系统视频监控及窗口服务评价系统

B.大集中系统

C.巡查

D.明察暗访

A.饮水机

B.公告栏

C.办税指南

D.举报箱

A．服务环境规范

B．窗口人员行为规范

C．涉税事项服务规范

D．办税服务制度规范和外部评议情况等

A．办税咨询区

B．办税服务区

C．办税等候区

D．办税自助区

A.5.10.15.20分

B.5.15.25.25分

C.10.20.30.40分

D.1.2.3.4分

A、在办税服务厅，工作人员小李上午业务量很多，忙得不可开交，下午前来办理业务的纳税人很少，非常空闲

B、办税服务厅的环境要保持整洁、舒适，布局要合理，噪声不能太大，太大的噪声容易使等待办税的纳税人产生不耐烦和焦躁情绪

C、办税服务厅推出了“最多跑一次”服务，使得纳税人连连发出赞叹“最多跑一次服务实在太好了，给我们带来了很多便利”

D、办税服务大厅对非即办事项实行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”