重要旅客乘机，必须事先在航空公司授权售票处办理订座和购票手续（）

A.必须事先在航空公司授权售票处办理订座和购票手续

B.随行人员订票购票与重要旅客一起

C.对于重要旅客的信息应严格保密

D.重要旅客出票在姓名后面加注VIP

A.有成人陪伴的聋哑旅客乘机，按照一般旅客运输

B.已满16周岁的无陪伴聋哑旅客，按一般旅客处理

C.不满16周岁的无陪伴聋哑旅客，航空公司不许承运

D.携带助听犬的聋哑旅客，必须事先在售票处办理订座和购票手续，提出特殊服务申请，经航空公司同意方可承运

A.找原出票地申请退票

B.在呼叫中心白屏提交退票

C.任何一家海航售票处均可以申请退款

D.到天航或者授权海航售票处办理退票

A.犯人运输，必须事先在航空公司授权的售票处办理订座和购票手续提出申请，经同意后方可承运

B.押解人员乘机时不得携带武器；为避免影响同机旅客，在整个飞行过程中应给犯人戴上手铐，并做适当伪装

C.在有VVIP、VIP的航班上，不得载运押送犯人

D.应安排在经济舱后面或最后一排的中间位置，不应靠窗口或过道，也不得在紧急出口处，并尽可能远离一般旅客。犯人的监送人员应安排在犯人座位两旁

A.48小时

B.12小时

C.24小时

D.乘机当天

A.事先在长龙航空售票处提出特殊旅客服务申请，经长龙航空同意后方可运输

B.旅客应有自理能力,可以理解与安全相关的指令并做出反应执行指令

C.对于又聋又哑的旅客，应提前在乘机前告知沟通方式

D.通常情况下，助听犬/导盲犬应由盲人旅客/聋哑旅客/听觉障碍旅客带入客舱且每架飞机每个航段总数仅限2只

E.具备乘机条件的残疾人应负责服务犬在客舱内的排泄，并不会影响机上的卫生问题。（服务犬的安置，必须参考和征得周边旅客的同意，并考虑可能发生的意外）

A.机票

B.乘机

C.行李交运

D.联运

A.航空公司同意事先安排的残疾旅客

B.头等舱旅客

C.到达站转机衔接时间短的联程旅客

D.重要旅客

A.省、部级（含副职）以上负责人

B.军队在职正军职少将以上的负责人

C.公使、大使及外交使节

D.航空公司领导