第1题
并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4个部门,其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚,仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友,初中毕业,曾经当过一家餐馆的老板。由于近几年房地产行业发展迅速,W公司的规模迅速扩大,职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在的500多人。人员增加,诸多的管理问题也频频出现。例如,虽然公司提出了明确的战略规划,但总是不能落实,贾总也发现,追究责任时候,好像大家都有责任,每次大家都一起进行自我批评后,下次的规划依旧不能落实,问题到底出现在哪里呢?让他颇为郁闷的还有,各部门的管理人员都经常各自为政,意见不一,相互扯皮。此外,W公司在创业初期没有任何考评指标和标准,完全依靠家庭成员的自觉性,后来虽然组建了人力资源部,但也仅仅实行了直接主管考评法,对各级员工进行主观性考评,导致员工的抱怨越来越多。目前,W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地,让贾总犯难的是,别人愁的是“无米下锅”,而他现在愁的是“怎么下锅”,企业目前已经让他忙得焦头烂额,深感力不从心。
请您根据本案例回答以下问题:
该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题?
请根据该公司存在的主要问题,提出具体的解决方案。
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第4题
后备人才,经过业绩考评和主管领导推荐,公司人力资源部已经提出20名候选人。为了切实保证这次人才选拔质量,公司领导要求,对初选出来的候选人进行一次全面的素质测评,测评内容包括战略管理、团队建设、自我意识、市场意识、领导技能等多项指标。
请您为领导技能指标设计一份含A、B、C、D四个等级的评分标准表。
第5题
法、情景模拟法、特殊能力测试法和PAQ问卷法;行为导向型的主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法、强迫选择法和结构式叙述法;行为导向型的客观考评方法,主要有关键事件法、行为定位法、行为观察法、加权选择量表法和直接指标法;结果导向型的绩效考评方法,主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法;综合性的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和目标管理法。
请指出上述描述中存在的5处错误,并予以改正。
第6题
工作取得了较好成绩,从培训需求分析到年度培训计划的制定和贯彻落实,从各类人员培训课程的设计和完善到各个培训环节的评估反馈等都达到了预定目标。但就总体来看,依然还存在一些问题和不足,特别是与企业培训计划管理相配套措施还不尽如人意,应当给予重视。
请结合本案例,回答以下问题:
(1)为了有效实施培训计划管理,企业应健全哪些配套措施?(12分)
(2)在建立健全员工培训激励与约束机制方面,可以采取哪些措施?(6分)
第7题
了一套完整的人力资源管理体系。今年年初,企业高层决定在健全完善定编定岗定员定额工作基础上,采取计划式变革的方法,对企业组织结构进行调整,重新对各职能和业务部门进行再设计,以求大幅度地压缩管理层次,提高管理幅度,增加组织的运行效率。
请结合本案例,回答以下问题:
(1)设计企业的组织管理层次,应采用哪些具体步骤和方法?(8分)
(2)管理幅度受到哪些因素影响?设计管理幅度有哪几种方法?(9分)
第10题
撰写培训评估报告的要求包括( )
A.评估者必须关注培训的整体效果
B.可以美化和粉饰培训评估的结果
C.评估者必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面
D.注意接受调查的受训者的代表性
E.当评估方案持续一年以上时间时,评估者需要作中期评估报告
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