用电客户受理员中级工实操题
用电客户受理员中级工考试包含：严格执行各项规章制度、建立健全基础资料，负责综合管理，并按规定及时、准确地填报有关业务报表。完成县级供电分公司下达的各项技术经济指标和其他工作任务。负责辖区内重要会议、重大活动、要工程的保电工作，做好节假日值班工作和突发事故的抢修工作，提供各种活动保电预案等模块。
[主观题]
对称三相电源有何特点？
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[主观题]
什么是暂换？对办理暂换有何规定？
[主观题]
什么是暂拆？对办理暂拆有何规定？
[主观题]
电力客户的定义是什么？
[主观题]
供电质量是指什么？
[主观题]
什么是改类？对办理改类有何规定？
[主观题]
居民客户家用电器因电力运行事故造成损坏的，如何向供电企业提出索赔？
[主观题]
电力企业职工的哪些行为，按《中华人民共和国电力法》将追究刑事责任或依法给予行政处分？
[主观题]
电力供应与使用双方应该依据什么原则来签订供用电合同？
[主观题]
解决供用电合同纠纷的方式有哪几种？
[主观题]
什么情况下供电企业对居民家用电器损坏不承担赔偿责任？
[主观题]
家用电器损害赔偿的依据是什么？
[主观题]
什么是呼叫中心（Call Center)？
[主观题]
什么是改压？对办理改压有何规定？
[主观题]
什么是并户？对办理并户有何规定？
[主观题]
危害供用电安全、扰乱供用电秩序的行为有哪些？
[主观题]
什么是移表？对办理移表有何规定？
[主观题]
什么是更名（过户)？对办理更名有何规定？
[主观题]
什么是分户？对办理分户有何规定？
[主观题]
什么是销户？对办理销户有何规定？在什么情况下供电企业可以对客户进行销户？
[主观题]
供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在多长时间内派人员赴现场？
[主观题]
对居民客户如何装表计费？
[主观题]
供电企业在核准的供电营业区内享有哪些权利？
[主观题]
变更用电有哪几种？办理变更用电有何规定？
[主观题]
什么是迁址？对办理迁址有何规定？
[主观题]
供电企业对电能计量装置应承担哪些义务？
