洗衣师中级模拟试题
培训场地设备：理论培训场地应具有可容纳20名以上学员的标准教室。实际操作培训场所应具有与实际技能操作(因作业不同而异)相应的工具、设备(如电脑收款机、干洗机、工业水洗机、烘干机、去渍机、熨烫设备、皮革喷涂机)及安全设施完善的实习场地。
[单选题]
客房服务员介绍洗衣服务时，下列操作错误的是（）。
A .告知房间包含免费洗衣的种类和件数B .告知洗衣服务的收取衣物时间C .告知填写洗衣单的注意事项D .告知只有VIP客人才能提供洗衣服务
[单选题]
填写洗衣单是洗衣服务中的一个重要环节，洗衣单应由()填写。
A .客人亲自B .服务员C .服务员和客人共同D .客人或客人委托服务员
[单选题]
以下哪种物品不是洗衣常用工具（）
A .清洁剂B .洗衣液C .衣物消毒液D .柔顺剂
[单选题]
可以使用（）的POS系统对客人洗衣签单。
A .洗衣厂B .花厂C .饼房D .热菜间
[单选题]
客人送洗衣需填写洗衣单，洗衣单需准确填写的内容有（）。
A .姓名、房号、送洗日期、件数、单价和要求B .姓名、房号、送洗日期、件数C .接待单位名称、送洗日期、件数、单价D .姓名、房号、送洗日期、件数
[单选题]
在收取清点客衣时，若发现义务件数与洗衣单不符，服务员应（）。
A .在洗衣单上注明B .立即向客人说明C .按客人所填为准D .交给洗衣房清点
[判断题]
严格执行各项操作规程，严禁违规操作洗衣设备。()
是否
[判断题]
浇花可以使用含有肥皂或洗衣粉的洗衣水。（）
是否
[判断题]
自来水用来洗脸、刷牙、洗衣、拖地后就成了污水（）
是否
[判断题]
洗衣房管理工作主要由布草洗涤主管担任。（）
是否
[判断题]
洗衣房内是可以让其它部门员工随意进出。()
是否
[多选题]
美的洗衣机筒自洁的温度是（）
A .90度B .60度C .30度D .95度
[主观题]
当妮二合一洗衣液中哪个成分能让衣物柔软（）
A．非离子洗衣液
B．天然柔顺酵素因子
C．香氛微囊技术
[判断题]
洗衣操作人员必须取得安全技术资格证后，方可上岗。()
是否
[单选题]
常用的清洗剂有（）煤油、柴油、化学清洗液
A .洗衣粉B .豆油C .汽油D .洗衣液
[单选题]
五星级饭店应（)小时提供加急洗衣服务。
A .16B .18C .20D .24
[单选题]
衣柜内物品按要求配备（）且摆放整齐
A .衣架8-10、拖鞋2、擦鞋布2、衣刷1、鞋拔1、购物袋不少于1个、 洗衣单2，浴袍依照酒店的实际情况B .衣架10、拖鞋2、擦鞋布2、衣刷1、鞋拔1、购物袋不少于2个、 洗衣单2，浴袍依照酒店的实际情况C .衣架8-10、拖鞋2、擦鞋布2、衣刷1、鞋拔1、购物袋不少于1个、 洗衣单2，浴袍依照酒店的实际情况D .衣架10、拖鞋2、擦鞋布2、衣刷1、购物袋不少于1个、 洗衣单2，浴袍依照酒店的实际情况
[单选题]
以下哪一项不是洗衣液的作用（）
A .柔顺B .清洁C .除异味D .除污渍
[判断题]
食品类订单禁止使用化工类商品（机油，洗衣液，消毒液等)的纸箱。（)
是否
