客户咨询客服需要修改订单，正确的是()。

A.拒绝客户不支持修改

B.支持多次修改

C.需订单页展示修改按钮

D.客服可修改

A.告知客户订单已经发货，我们无法修改地址

B.直接通知拦截物流，给客户补寄到新的收件地址

C.告知客户修改地址会有丢件风险，不建议修改

D.顾客坚持要修改，如在快递修改范围内，让顾客提供新地址修改，同时让顾客留意，订单做备注

A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的一致

B.帮助顾客反馈情况在6666豆芽群，由答疑人员进行改单操作

C.建议原地址/电话收货，无法修改

A.先核实订单是否发出，若无发出再咨询客户需要修改的信息，发送厂配群备注

B.引导客户联系京东客服修改

C.咨询客户需要修改的信息，我们联系京东客服修改

D.在咚咚上备注修改信息

A．001催单

B．006查询取消原因

C．008拦截取消/修改订单

D．003签收异常

A.咨询客户需修改的信息，发送厂配群备注

B.引导客户自己联系京东客服处理

C.告知客户我们这边无法操作修改，需联系京东客服

D.让客户点击【我的订单】，点击查看需要修改的订单详情，点击页面修改订单按钮即可修改。如订单详情页面无修改订单选项，则此订单无法修改

A.目前售后不在线，需要晚点上线

B.客户修改地址，但地址未送给客户

C.客服咨询量不大，工作时间空余

D.咨询高峰，需要晚点对订单进行处理

A.咨询-解释说法

B.咨询-物流流转

C.咨询-修改收货地址

D.咨询-错发/漏发需补发

A.告知客户：网店是不议价的，无法修改订单直接帮客户修改订单，让客户付款

B.按照客户要求进行修改并让客户付款

C.咨询客户：如果买得多就修改，买不的就不修改

D.客户无理，不予理会

A.客服直接在千牛进行修改就可以

B.客服直接让买家退款重新拍 不建议的这样会让订单流失

C.客服直接让买家收到不合适在退换货

D.客服直接和买家说 下单的订单不能修改

A.订单一旦提交，客服无法修改任何信息，但如第三方订单物流显示还未发出，可以建议联系商家咨询修改

B.等待付款/等待付款确认/新订单/暂停状态，告知客户订单信息无法修改，挽留客户，如客户坚持要求修改可以建议客户取消订单（注意查看优惠信息），重新下单

C.无需提醒客户订单一旦删除后无法恢复