更多“当摆渡车未到时,乘务员可以让旅客下机等候”相关的问题
第1题
“对不起,先生,请您先侧侧身或先入座,让后面旅客通过好吗/谢谢您的配合。”是以下哪种情况下乘务员的服务用语
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第2题
当旅客没有按南航规定使用已经定妥的座位,也未告知南航有关部门,南航可以视情况取消旅客所有已经定妥的南航续程和回程座位。()
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第3题
以下关于拼车说法错误的是?()
A.司机主动让乘客暂停拼车是无责的
B.遇到封路/修路等特殊路段可更换路线
C.乘客未暂停拼车也未拼成功司机更换路线行驶
D.车上乘客协商好后司机可更换送驾顺序
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第4题
“先生,这是您的XX,飞机将要到达目的地,现在归还给您,请您收好,谢谢”,这是以下哪种情况下乘务员的服务用语
A.归还旅客物品
B.安置物品
C.送别旅客
D.迎接旅客
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第5题
航前准备会中,乘务长就 的位置及使用方法、特殊旅客服务注意事项等提问每一位乘务员
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第6题
对可疑机动车进行检查时,如车上有驾驶人以外的其他人员,应当责令其在车上等候。()
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第7题
烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票不能作退票处理
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第8题
旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时,由客运乘务员负责进行人工播报或更正()
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第9题
发生站车客流高峰造成车站旅客积压后,疏散旅客的场所是站台。()
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第10题
电客车前端司机室故障时,行调应根据故障车位置让司机尝试后端,如后端司机室可以动车,且前端司机室有人引导时,组织故障车就近退出服务;无人引导时,严禁推进运行。()
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第11题
客运乘务员应加强爱车宣传,指导旅客对使用座椅音频控制面板等设备,并加强巡视检查,防止设备人为损坏。()
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