旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、 空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（)

A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊，工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息，客房服务员应该叫醒客人，并询问是否打扫房间。

C.打扫时，房间地电话响了，可以接听

D.两次敲门后，如果客人还没有回应，客房服务员可以用房卡打开房门

A.①④②③⑤⑥

B.⑥②③④⑤①

C.⑤②⑥④③①

D.②⑥③④⑤①

A.工作人员数量

B.建筑面积

C.客房数量

D.部门数量

A.200

B.300

C.300-600

D.600以上

A.预定客房

B.生产客房商品

C.为饭店创造清洁优雅的环境

D.周到而有礼貌的服务

A.生产客房商品

B.预定客房

C.为饭店创造清洁优雅的环境

D.周到而有礼貌的服务