3.不用主动为宾客提供周到的服务。只有在客人提出来之后为客人提供服务，才是合适的。

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米以上

A.酒店客人希望床上用品是干净卫生的,这是期望型质量特性

B.服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好，这是基本型质量特性

C.三星级酒店向客人提供提供超出承诺的服务项目，这是魅力型质量特性

D.三星级客房配置电视机，这是基本型质量特性

E.酒店住宿的性价比，这是期望型质量特性

A.酒店客人希望床上用品是干净卫生的,这是期望型质量特性

B.服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好，这是基本型质量特性

C.三星级酒店向客人提供提供超出承诺的服务项目，这是魅力型质量特性

D.三星级客房配置电视机，这是基本型质量特性

E.酒店住宿的性价比，这是期望型质量特性

A.只有自然人

B.只有法人

C.自然人、法人和其他非法人组织

D.只有社会组织

A.为关联公司提供的快递服务

B.为个体工商户提供的快递服务

C.为小微企业提供的快递服务

D.为居民个人快递货物提供的收派服务

A.饭店的管理者好

B.服务员福利待遇好

C.饭店的服务是优质的

D.饭店是五星级的档次高