42、豪华邮轮的服务对象是游客，而不是旅客

A.旅客

B.邮轮

C.客流

D.微邮轮

E.旅行社

A.酒店前台负责顾客登记服务,邮轮前台不负责游客的登船,由登船部负责

B.酒店礼宾设有行李服务和迎宾服务,而邮轮由于其特殊性很少设门童服务

C.酒店有商务中心,邮轮设有打印专员,但也可为游客提供诸如打印、复印、传真等商务服务

D.酒店与邮轮一样,需要在几个小时以内同时为几千位游客提供登记服务

A.邮轮游客消费心理

B.邮轮驾驶员操作心理

C.邮轮从业者服务心理

D.邮轮经营者管理心理

A.境外邮轮

B.境内邮轮

C.豪华邮轮

D.豪华游船

A．地中海邮轮舰队现拥有17艘豪华邮轮，旗舰邮轮荣耀号将于2020年进驻中国市场

B．地中海邮轮舰队现拥有15艘豪华邮轮，旗舰邮轮荣耀号将于2020年进驻中国市场

C．地中海邮轮舰队现拥有17艘豪华邮轮，旗舰邮轮荣耀号将于2021年进驻中国市场

D．地中海邮轮舰队现拥有15艘豪华邮轮，旗舰邮轮荣耀号将于2021年进驻中国市场

A.A做好游客登船前的准备工作,为游客提供个性化服务

B.B客史档案的建立有助于邮轮做好有针对性的销售工作

C.C提高邮轮经营决策的科学性

D.D方便游客之间相互沟通