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邮轮上客史档案的作用包括

A.A做好游客登船前的准备工作,为游客提供个性化服务

B.B客史档案的建立有助于邮轮做好有针对性的销售工作

C.C提高邮轮经营决策的科学性

D.D方便游客之间相互沟通

答案
ABC
发布时间：2021-09-06
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第1题

档案整理包括划分档案全宗及对档案实体进行()。
A、组卷

B、分类

C、编号

D、排架

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第2题

完整的全科医疗健康档案一般包括

A、以问题为导向的病历记录

B、个人健康档案，家庭健康档案，社区健康档案

C、病历记录及周期性健康检查

D、主要问题目录、问题描述，基本资料

E、病历记录、周期性健康检查、会诊转诊单等

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第3题

饭店客史档案管理工作一般归由()负责承担。

A、前厅部

B、销售部

C、总经办

D、客房部

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第4题

物业管理档案的内容包括（）。

A.物业权属资料、技术资料

B.建设单位的相关信息资料

C.业主（或物业使用人）的权属档案资料

D.物业运行记录资料

E.物业维修记录

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第5题

中国档案史上的“八千麻袋事件”发生于（）

A.清末时期

B.南京临时政府时期

C.北洋政府时期

D.抗日战争时期

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第6题

乙炔瓶的档案内容包括____。
A、乙炔瓶编号

B、产品合格证

C、质量证明书

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第7题

学生心理档案的内容包括()。
A、一般状况

B、个体适应情况

C、心理健康状况

D、智能发展情况

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