便利店是一种以满足顾客需求为主要目的的零售业态

A.消费者只要有需求，就会产生购买行为。

B.基本型需求被实现的越多，满足的程度越高，顾客就越满意。

C.需求从结构上可以分为自然需求和社会需求。

D.兴奋型需求通常是一种隐性需求。

A.是一种有氧运动

B.以强身健体为目的

C.动作多有重复

D.以低冲击力步伐为主

A.正相关

B.负相关

C.0相关

D.非线性

A.满足顾客和其他相关方的需求和期望

B.超越顾客期望

C.超越顾客的要求

D.满足顾客未来需求和期望

A.顾客价值（Consumer Value）

B.顾客获取满足的成本（Cost）

C.顾客购买的方便性（Convenience）

D.沟通（Communication）