2024年中级经济师考试将在不到一个月的时间内到来,对于考生来说这是一个至关重要的时期。今天,我们将专注于【绩效管理】这个模块,帮助人力资源专业的考生们攻克高频易错的题目,以便更好地准备考试并提升应考能力。由于篇幅有限,更多高频错题请点击链接查看。
1、绩效管理与绩效考核的区别:
绩效管理是一个完整的管理过程,侧重于信息的沟通和绩效的提高。
绩效考核是绩效管理中的一个环节,侧重于绩效识别、判断和评估。
2、绩效评价基础、绩效管理工具和绩效改进方法
绩效评价技术:量表法、比较法、描述法。
绩效管理工具:目标管理法、目标超越法、关键绩效指标法、平衡计分卡法。
绩效改进方法:卓越绩效标准、六西格码管理、ISO质量管理体法、标杆超越法。
【高频错题精选】
【多选2分】绩效管理工具不包括
A。标杆超越法
B。目标管理法
C。图尺度评价法
D。平衡计分卡法
E。ISO质量管理体法
【答案】CE
【解析】C项属于绩效评价方法。E项属于绩效改进方法。
【单选1分】关于不同竞争态势战略下绩效管理的说法,错误的是
A。跟随者战略的考核主体选择应尽量多元化。
B。探索者战略选择以行为为导向的评价方法。
C。跟随者战略将绩效考核结果用于员工绩效改进。
D。防御者战略选择多角度绩效指标。
【答案】B
【解析】探索者战略在绩效考核中,管理者应该选择以结果为导向的评价方法,强化员工新产品、新市场的开发成功率,因此B项错误。
【多选2分】关于团队绩效考核的说法,正确的是
A。确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异。
B。在进行团队绩效考核时,成员之间不应进行沟通。
C。团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定。
D。团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效。
【答案】C
【解析】确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法有明显差异,因此A项错误。在团队绩效考核过程中,成员之间努力合作并互相沟通是非常重要的,因此B项错误。团队绩效考核指标可以用工作流程图方法确定,C项正确。同时,团队绩效考核主要评价团队整体的绩效,而不只是团队负责人的绩效,所以D项也是错误的。
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