关于“直面问题是态度、解决问题是水平”，以下说法错误的是（）

A.求职者不合格率高

B.面试单价贵

C.简历质量低

A.季节性消费问题是暂时性的，随着季节轮换会逐渐恢复

B.销售策略不合理导致供需不平衡的问题是卷烟商业企业比较容易调节的

C.货源衔接、非法卷烟冲击、品牌竞争等问题是人为容易控制解决的

D.经济水平提高、消费转移等问题具有较强的客观性，人为可控性较小

A.以真诚的态度耐心听取客户抱怨，过程中只需鼓励客户说出所有不满，不贸然打断客户

B.倾听客户抱怨时，应有符合时宜的微表情及肢体动作，平息客户怒火，稳定客户情绪

C.遇到客户抱怨，报告上级并让上级处理。因为经验丰富可以快速解决客户抱怨

D.解决问题是倾听抱怨的落脚点，倾听客户的抱怨后应展现出主动积极给客户解决问题的态度

A.发展中国家城市化水平低，故城市化过程中产生的问题很少

B.城市问题是城市发展到一定阶段的必然产物

C.限制城市发展是解决城市问题最有效的途径之一

D.城市化过程中产生的问题，仅存在于发达国家，发展中国家没有

A.谨慎的态度

B.联动的视角

C.专业的眼光

D.高超的能力

属医疗工作范畴解决的问题是

A．有关疾病的预防知识

B．有关疾病并发症的观察

C．有关自我实现的态度

D．有关病人的生理功能改变

E．有关领导角色的实现

属护理工作范畴解决的问题是

A．有关疾病的预防知识

B．有关疾病并发症的观察

C．有关自我实现的态度

D．有关病人的生理功能改变

E．有关领导角色的实现

A.有关疾病的预防知识

B.有关疾病并发症的观察

C.有关自我实现的态度

D.有关病人的生理功能改变

E.有关领导角色的实现