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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你认为以下哪些行为属于沟通()

A.批评员工

B.表扬员工

C.给员工发脾气

D.了解员工的家庭情况

答案
D、了解员工的家庭情况
更多“你认为以下哪些行为属于沟通()”相关的问题

第1题

小王在工作中对组员非常严厉,一旦发现组员出现任何违规或不适当的行为,就会提出严厉的批评,经常让组员下不了台,为此组员都非常害怕他,有什么问题也不和他沟通,一段时间后,业务问题越来越多,小王觉得组员执行力差,而组员觉得小王没讲明工作要求…你认为小王可能哪些素质需要提高()

A.组织忠诚

B.勇于担当

C.善于协作

D.敢于管理

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第2题

“你认为哪下列哪些行为属于越轨行为?”这个问题是()。

A.调查对象不能沟通的问题

B.调查对象记不住的问题

C.调查对象不能理解的问题

D.调查对象不能表达的问题

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第3题

以下哪项不是直言不讳行为的重要原则()

A.对相同问题表现出坦诚

B.平等沟通

C.批评别人的个性

D.坚持你的底线

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第4题

在面试中不要提理论性问题和引导性问题,优先提问行为性问题。以下属于行为性问题的是()

A.请描述一下你是怎样分派任务的,并举例子说明

B.你认为什么是生活中最大的激励为什么这样说

C.你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得

D.你的团队沟通能力好不好

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第5题

以下哪些行为不符合向上沟通的要领()

A.您的意见我认为可以有效解决现在的大部分问题,我这边还想再补充一点

B.我不同意你的意见,我认为我比你更了解市场

C.短期看有助于收益的增加,长期看符合公司的发展战略

D.您说的对,领域里面最受人信赖的专家跟您的看法也是一致的

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第6题

在交易洽谈中,客户会通过行为流漏展示购买信号,以下哪些行为动作属于购买信号()

A.不停聊微信,沟通中只回应你说,我听着呢

B.深入沟通后陷入沉默,明显在思考

C.反复沟通后突然要求再来一杯饮品,然后开始思考

D.肢体语言变得开放、放松

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第7题

以下行为错误的()

A.为及时撤回问题产品,可不经过顾客同意直接换一份

B.员工不服从你的工作安排,批评后直接让其下班

C.为保证营运顺畅,前厅和厨房区域值班经理必须保持密切沟通

D.为避免投诉的顾客再找茬,尽量不要去找顾客沟通

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第8题

你让小花准备一份材料。她闷头苦干,拿出的材料让合作方不太满意。你怎么对她进行一次批评()

A.这件事太严重了。你知道这会给公司造成多大损失吗

B.这次材料没准备好,你认为问题出在哪儿我想听听你的看法

C.咱们一起捋捋,完成一个材料,有哪几个关键控制点,你需要做哪些关键动作

D.你每次都是闷着头干,既不求助,也不和我沟通,这个习惯什么时候能改改

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第9题

你让小花准备一份材料,她闷头苦干,拿出的材料让合作方不太满意。你怎么对她进行一次批评()

A.这件事太严重了。你知道这会给公司造成多大损失吗

B.这次材料没准备好,你认为问题出在了哪儿我想听你的看法

C.咱们一起捋捋,完成一个材料,有哪几个关键控制点,你需要做哪些关键动作

D.你每次都是冰着头干,既不求助,也不和我沟通,这个习惯什么时候能改改

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第10题

以下行为错误的()*(分值

A.为及时撤回问题产品,可不经过顾客同意直接换一份

B.员工不服从你的工作安排,批评后直接让其下班

C.为保证营运顺畅,前厅和厨房区域值班经理必须保持密切沟通

D.即使厨房忙得不可开交,也必须第一时间配合处理前厅客诉

E.为避免投诉的顾客再找茬,尽量不要去找顾客沟通

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第11题

以下哪些是属于上下级沟通的要领()

A.及时汇报工作

B.确定与上级目标统一

C.顶撞领导

D.接受上级批评

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