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[判断题]

除了一年期险种或缴费期满期的保单,客户点击官微退保按钮后,系统首先提示客户联系代理人(提供出单代理人姓名及手机号),由代理人进行线下退保劝阻,若劝阻无效,则由代理人联系所在代理公司分公司续期岗,申请退保,代理公司续期岗手机端登录华夏保险企业号发起退保申请,此时客户本人的华夏保险官微收到退保推送链接,点击链接即可填写退保申请。退保申请即时生效()

答案
更多“除了一年期险种或缴费期满期的保单,客户点击官微退保按钮后,系统首先提示客户联系代理人(提供出单代理人姓名及手机号),由代理人进行线下退保劝阻,若劝阻无效,则由代理人联系所在代理公司分公司续期岗,申请退…”相关的问题

第1题

一年期险种无犹豫期,不能办理犹豫期退保,只能退还给客户()

A.原保费

B.原保额

C.未满期净保费

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第2题

官微退保可直接由投保人通过官微办理(如保单为一年期险种或申请退保的保单缴费期已满),其余退保申请将无法直接在官微办理()
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第3题

业务办理要求首先进行()

A.客户身份识别

B.客户保单查询

C.客户缴费期确认

D.客户险种确认

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第4题

以下哪些情形营销渠道客户可在官微自助完成退保申请()

A.长主险(非万能)交费期满

B.所有主险均为一年期或一年期以下险种

C.保单下的险种都是万能险

D.仅未生效的新增险种退保

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第5题

以下关于“我要变更—垫交方式变更”的描述正确的是()

A.支持所有险种

B.保单垫交方式分为为自动垫交或不自动垫交

C.保单周年日当日使用现金价值自动垫交,若客户未进行垫交方式变更,后续续期交费日当日均进行现价自垫

D.若选择自动垫交,只垫交整张保单下的长,不垫交一年期险种,一年期险种到期后自动终止期险种

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第6题

对于有效状态的保单,当存在以下情况时不允许进行缴费期限变更处理()

A.保费已缴清,包括趸交、已减额缴清、缴费期满以及一年期保单

B.仅存在某一种缴费期限、且缴费期限与保险期限一致

C.处于保单贷款或自动垫交状态

D.续期保费已经缴纳,但尚未转实收;保费算保额险种

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第7题

客户查询保单详细信息,客服代表应告知客户保单相关信息,以下选项正确的是()

A.保单投保人

B.保单缴费方式

C.保险险种

D.保单生效时间

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第8题

红点任务指的是()

A.保单年检

B.分红报告

C.客户生日

D.续期缴费

E.满期给付

F.公司客户活动

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第9题

客户线上化定义:在统计期间内持有()及以上有效保单的个人投保人客户完成注册,或已注册客户购买()及以上阳光产品

A.一年期 一年期

B.一年期 二年期

C.二年期 二年期

D.二年期 一年期

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第10题

保单15日送达率统计范围不含()

A.出单前撤单

B.犹豫期撤单

C.附加险

D.一年期以上险种

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第11题

华夏新增险种需要符合以下哪些条件()

A.犹豫期过后

B.保单有效期内

C.缴费期内

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