第2题
A.树立以客户为中心的思想
B.熟练掌握和应用与客户沟通、服务的技巧
C.不注重树立个人品牌形象,建立好自己的职业生涯
D.必须牢记了解客户及其需求不是一朝一夕的事情,切不可急功近利
E.确保银行等金融机构的合理利润
第3题
A.树立以客户为中心的思想
B.熟练掌握和应用与客户沟通、服务的技巧
C.着重树立个人品牌形象,建立好自己的职业生涯
D.必须牢记了解客户及其需求不是一时一地的事情,切不可急功近利
E.确保银行等金融机构的合理利润
第6题
A.确定和记录
B.判定
C.检查和了解
D.鉴别
第9题
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