第1题
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
第2题
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
第3题
第4题
A.采用四级标度法,分为:很满意、满意、一般、不满意。由顾客在相应栏目中选择打钩,并由顾客在改进要求和建议栏中提出意见
第5题
B.较满意
D.不太满意
E.很不满意
第6题
第7题
A.很不满意
B.不满意
D.满意
E.很满意
第8题
第9题
A.不满意
B.一般
C.满意
D.很满意
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