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[多选题]

以下哪些培训内容有利于提高门店对于进店客户的销售成功率()

A.产品卖点

B.营销话术

C.异议处理

D.员工奖励标准

E.IT操作

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更多“以下哪些培训内容有利于提高门店对于进店客户的销售成功率()”相关的问题

第1题

个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品

A.个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术

B.个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术

C.客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术

D.理财经理必须使用系统提示的营销话术

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第2题

用营销化解投诉时,三句半话术营销话术中,“他特别适合”这句话术的作用不是以下哪项?()

A.对客户的认同

B.说明产品的目标客户群

C.告知客户使用该业务给他带来的价值

D.是针对性的推荐

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第3题

用营销化解投诉时,三句半话术营销话术中,“简单来说”这句话术的作用是()

A.让客户了解产品的优势

B.将复杂的事情简单化

C.显性化客户价值

D.减少客户的排斥心理

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第4题

营销策划流程中活动实施五大要素包含时间和以下哪些?()

A.场地

B.现场布置

C.营销话术培训

D.人员配备情况

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第5题

营业机构在销售过程中须注重消费者体验,销售过程应用统一标准的话术,话术中至少应包括下列哪些内容()

A.产品类型

B.发行机构

C.风险等级

D.收益类型

E.产品匹配度

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第6题

以下对“一句话”营销话术理解错误的是()。

A.“一句话”营销是为了更好地提升网点运营人员的坐销能力

B.“一句话”营销需要针对不同的适用客户群体灵活使用

C.“一句话”营销是为了更好地开展交叉销售,挖掘客户潜在需求

D.网点运营人员“一句话”营销时需严格按照话术

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第7题

对于培训客服的目的,下列描述正确的是()

A.提高进店客户转化率

B.增加店铺销售额

C.提高店铺浏览深度

D.降低店铺跳失率

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第8题

以下哪些属于私域流量的来源?()

A.线下的门店

B.自建账号,做内容营销

C.员工IP化

D.品牌本身就是流量池

E.付费引流

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第9题

以下不属于话术设计逻辑结构描述的是()。

A.痛点提问

B.一句话描述

C.案例证明

D.异议处理

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第10题

和客户进行电话沟通的内容准备包括()

A.事先把所要表达的内容准备好

B.和对方沟通时每一句话该如何说,要有所准备,提前演练

C.提前准备好客户基本资料避免出现因对客户不了解而产生的失误

D.准备好预备营销产品与产品匹配的相关营销话术

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