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[判断题]

物业关键人攻坚成功之后就会有源源不断的客户，不必在意客户需求。（)

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第1题

营销项目主要考虑客户需求，不必在意其他因素。（)

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第2题

客户体验是品牌成功和建立客户忠诚的关键。（)

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第3题

物业关键人攻坚时下面哪些选项可以促使攻坚成功？（)

A.利益驱动

B.服务保障

C.熟人介绍

D.领导压迫

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第4题

客户渗透策略包括客户下沉、客户深挖、客户攻坚。（)

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第5题

“使用他之后......”，这句话是针对客户需求，告知客户使用该业务给他带来的与众不同。（)

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第6题

天猫客户下单之后，要求客服帮忙修改地址，客服答应一定修改成功。（)

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第7题

在物业关键人攻坚时下面哪个方法不适合？（)

A.利益攻坚

B.熟人关系攻坚

C.服务攻坚

D.领导压迫

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第8题

成功的营销不是去说服客户，而是对客户的需求作出最精确的定位，并根据定位出来的需求来选择和介绍产品。（)

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第9题

帕累托图不能清晰地描述最为重要（关键_x000b_少数)的客户需求。（)

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第10题

为了勾画出客户的全景需求，客户经理需要（）。

A.价值链分析

B.客户战略举措分析

C.主观判断客户需求

D.识别项目关键人

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