正式沟通有哪些形式？（)

A.传达文件

B.召开会议

C.上下级之间对工作的指示与汇报

D.工作人员私下交换看法

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

A.专项情报交换

B.自动情报交换

C.自发情报交换

D.同期税务检查

A.专项情报交换

B.自动情报交换

C.自发情报交换

D.秘密情报交换

A.口头传达的形式主要有：面谈、电话、会议等。

B.书面传达的主要方式有：正式文件、信函传真、备忘录、电子邮件等。

C.一般来说，口头传达和书面传达两者结合的方式所体现的沟通效果是最好的。

D.一般来说，口头传达和书面传达两者选其一就好，相结合反而显得累赘。

A.运送搬运

B.储存保管

C.物流情报

D.配送

A.谈论行为不谈论个性

B.要明确沟通

C.积极倾听

D.夸夸其谈

A.微笑

B.点头

C.搂抱

D.对话