A.针对家庭住宅,工程师上门服务时应自带鞋套,且保证进门前鞋套干净
B.针对工厂学校,不要求穿鞋套
C.着统一工装,佩戴并向用户出示工作证
D.需要将工作证有照片的一面面向用户,并自我介绍,请用户核实身份
第1题
A、工程师上门服务时应自带鞋套,且保证进门前鞋套的干净
B、若用户强烈要求不用着鞋套或者用户家环境不适宜着鞋套,应向用户说明公司标准并提示用户公司回访事宜,再进门
C、工厂、学校、酒店等公共环境作业也必须穿戴鞋套
D、工程师进门穿鞋套前主动向用户解释此动作为公司服务标准,提升用户服务体验
第2题
A.两只脚穿上鞋套,再踏进用户家
B.先踏进用户家门,再套上鞋套
C.先穿一只鞋套,踏进用户家,再穿另一只鞋套,踏进用户家门
D.两只脚先进入客户家,再穿鞋套
第5题
A.配备装维工具包
B.配备营销包3单2终端(沃爱家、智家组网、智能家居业务单,路由+光猫)
C.同意佩戴工牌,着装,鞋套
D.做好网格人员协调,共同上门服务
第9题
A.医用防护口罩、护目镜、隔离衣、乳胶手套、鞋套
B.医用外科口罩、护目镜、隔离衣、防护服、乳胶手套、鞋套
C.医用外科口罩、防护面屏、隔离衣、防护服、乳胶手套、鞋套
D.医用防护口罩、防护面屏、隔离衣、防护服、乳胶手套、鞋套
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!