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[多选题]

以下哪个情况下不可以申请仲裁()

A.客户退货商家签收商品10小时内未审核通过

B.正常时效维修

C.正常时效内催单

D.超期催单

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更多“以下哪个情况下不可以申请仲裁()”相关的问题

第1题

以下哪个情况下可以申请仲裁()

A.正常时效催单

B.正常时效催促退款

C.超期未退款

D.超期催单

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第2题

以下关于仲裁时效正确的是?()

A.商家要求在一个工作日内回复

B.仲裁专员介入以后24小时内处理

C.商家24小时内回复

D.申请京东介入后,仲裁专员24小时内一定会回电客户

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第3题

买家申请7天无理由退货,卖家收到买家退货后,签收货物反馈商品影响完好,商家提供下列哪些凭证,不可以支持商家?()

A.商品损坏实物+物流公章凭证

B.商品损坏实物+快递单同框照片

C.买家承认不完好的聊天记录

D.清晰完整的拆包验货视频

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第4题

客户在商家购买了一双鞋,穿了2个月,出现了非人为的质量问题,申请了维修,现在商家已经签收3天,客户来电催促维修,该如何操作?()

A.查看服务单,维修周期是7-15天,建议客户耐心等待

B.告知客户目前处于正常维修周期,建议客户耐心等待,客户不接受,升级LV2

C.工单商家,帮客户咨询维修进度

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第5题

客户购买了一部手机,反馈商家未给其开具发票,要求补开,以下操作正确的是()

A.工单商家核实开具发票,48小时内给出处理方案

B.按照仲裁流程处理

C.建议客户退货

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第6题

关于劳动争议申请仲裁的时效,下列说法不正确的是()。

A.一般情况下,劳动争议申请仲裁的时效期间为1年

B.因不可抗力或者有其他正当理由,当事人不能在仲裁时效期间申请仲裁的,仲裁时效中止

C.劳动仲裁时效,因当事人一方向对方当事人主张权利,或者向有关部门请求权利救济,或者对方当事人同意履行义务而中断

D.劳动关系终止的,不受1年仲裁时效期间的限制

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第7题

关于劳动争议申请仲裁的时效,下列说法不正确的是()。

A.劳动关系终止的,不受1年仲裁时效期间的限制

B.一般情况下,劳动争议申请仲裁的时效期间为1年

C.劳动仲裁时效,因当事人一方向对方当事人主张权利,或者向有关部门请求权利救济,或者对方当事人同意履行义务而中断

D.因不可抗力或者有其他正当理由,当事人不能在仲裁时效期间申请仲裁的,仲裁时效中止

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第8题

11月30号签收的商品,12月15号商品出现质量问题,已提供检测单,可以为客户提供()方案处理?

A.退货

B.维修

C.转售

D.换货

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第9题

在劳动争议申请仲裁的时效期间内,一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的,仲裁时效()

A.终止

B.中止

C.中断

D.消灭

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第10题

客户取消订单后,申请状态显示为待仓储回应,客服的处理时效及处理方案为?()

A.处理时效为1小时,如超过此时效未受理,说明系统异常,客户来电催促审核,可以工单研发部催促咨询

B.处理时效为10分钟,如超过此时效未受理,说明系统异常,客户来电催促审核,可以工单研发部催促咨询

C.处理时效为1小时,如超过此时效未受理,工单配送咨询

D.处理时效为1小时,如超过此时效未受理,工单仓储咨询

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