若客户设置为手动提取或拒收信息将接收不到彩信手机报，因为彩信手机报是系统对终端发送的信息，将会转入彩信相册，此类情况机型多见于诺基亚手机（）

A.证券从业人员应当妥善管理自己的手机、手机号码卡，设置自己手机密码，并不得随意将手机借给他人使用

B.证券从业人员可以安装优理宝APP，但自己的手机只能使用本人基金账户基金的申购、赎回或买卖

C.优理宝APP存在监控风险，就不要安装了

D.若客户手机信号不好接收不到优理宝APP安装验证码，为了业务发展，可以帮助客户接收验证码

A．证券从业人员应当妥善管理自己的手机、手机号码卡，设置自己手机密码，并不得随意将手机借给他人使用

B．证券从业人员可以安装优理宝APP，但自己的手机只能使用本人基金账户基金的申购、赎回或买卖

C．若客户手机信号不好接收不到优理宝APP安装验证码，为了业务发展，可以帮助客户接收验证码

D．优理宝APP存在监控风险，就不要安装了

A.4

B.5

C.6

D.7

A.被拒收的客户再次带访到案场后，在判客岗处进行申诉，若项目上线了IPAD来访登记，可以直接在IPAD上进行申诉

B.找到需要申诉的客户进入客户详情页面点击申诉，填写申诉说明提交后案场在云客后台可进行处理

C.联系案场处理在云客后台把拒收设置为接收，并填写相应处理理由

A.认为某一笔贷款或信用卡本人未曾申请过

B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符

C.联系方式发生变化，因接收不到商业银行还款提醒产生逾期

D.对担保信息有异议

A.查看客户的手机是否将95511设置为黑名单

B.查看客户的手机通讯是否正常

C.查看客户手机运营商是否自动拦截短信，协助客户拨打运营商客服开通业务

D.查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收

A.之前累计的积分、网龄、客户等级将会清零

B.暂时无法使用支付宝、微信进行话费充缴

C.可能会接收不到银行或其他平台的短信验证码等信息

D.手机卡内存储的号码会清空重置

E.再次携回需等待**天

F.家人朋友有网内短号互打和免费通话服务、流量共享等，将失效