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[多选题]

收件人本人接收快件,但底单未签字,快件出现破损、短少、内件不符,所选的问题类型是()

A.签收未收到

B.遗失索赔

C.常规破损短少

D.破损短少索赔

答案
ABCD
更多“收件人本人接收快件,但底单未签字,快件出现破损、短少、内件不符,所选的问题类型是()”相关的问题

第1题

快件延误、损毁、内件短少的,收件人不可以当场拒绝签收,只能将快件退回智能快件箱。()
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第2题

派送支付宝快件时,客户要求自提,末端可签收,签收要求为()

A.上报问题件告知未签收原因

B.给收件人发送自提短信提醒

C.不做任何操作

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第3题

若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?()

A.若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证

B.若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明

C.若卖家反馈未收到卖家退回的货物,则由买家提供退货面单

D.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单

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第4题

收件人验货发现商品出现破损、空包或少件问题时,应当如何处理?()

A.收件人可以选择拒收,提供内物问题的实物图片

B.收件人可以选择拒收,并且无需提供凭证

C.收件人可以选择签收,并提供内物问题的物流凭证

D.收件人可以选择签收,并提供内物问题的实物图片

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第5题

快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人()快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,可由他人代为签收,快递服务人员应核实代收人身份,并告知代收人的代收责任

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第6题

卖家小白收到买家的一笔玻璃水杯的仅退款申请,反馈收到的玻璃水杯出现破损的问题。卖家以买家签收时间过久拒绝该仅退款后,卖家提供的物流凭证中哪些是有效举证?()

A.卖家提供了收件人本人签收的底单

B.卖家提供了物流凭证证明货物为本人签收

C.卖家提供了物流发出时完好的物流凭证

D.卖家提供买家承认货物为本人签收的阿里旺旺聊天记录

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第7题

卖家小白收到买家的一笔玻璃水杯的仅退款申请,反馈收到的玻璃水杯出现破损的问题。卖家以买家签收时间过久拒绝该仅退款后,买家申请淘宝介入。则下列卖家提供的物流凭证中,哪些是有效举证?()

A.卖家提供了收件人本人签收的底单

B.卖家提供了物流凭证证明货物为本人签收

C.卖家提供了物流发出时完好的物流凭证

D.卖家提供买家承认货物为本人签收的阿里旺旺聊天记录

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第8题

买家反馈未收到商品,卖家联系快递公司,快递反馈商品是收件人同意由楼下王大妈代为签收,卖家需要提供什么凭证?()

A.A.快递签收底单,上面有王大妈的签名

B.B.签收底单(有王大妈的签名)以及物流公司红章证明,证明收件人授权王大妈签收

C.C.物流显示签收的流转记录截图

D.D.物流公司提供的内部截图,显示“收件.人授权王大妈签收”

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第9题

寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的,智能快件箱使用企业可以使用智能快件箱投递。()
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第10题

《快递仲裁理赔手册》中,遗失问题有哪几类()

A.快件遗失

B.时效

C.回单遗失

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第11题

快件破损直径大于7.5cm,且快件内包装无破损,应如何操作,应产生什么检查点()内外勤

A.为快件更换新的包装,操作检查点DM<REPACK>-SI-WC-OK

B.使用REPACK胶带为快件加固,检查点DM<REPACK>-SI-WC-OK

C.为快件更换新的包装,检查点WC-OK

D.使用REPACK胶带为快件加固,检查点WC-DD

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