A.客运值班员或以上级别人员与另一名当班站务人员
B.客运值班员与另一名当班站务人员
C.客运值班员或以上级别人员与值班站长
D.客运值班员与值班站长
第3题
A.单程票的清点可由一名站务人员在监控仪监视范围内完成,但必须有当班客运值班员在票务管理室内。
B.清点时按照“谁清点,谁负责”的原则做好对应的清点记录。
C.开封后,发现车票数量或信息有误,开封人员需及时报站长或当班值班站长到票务管理室确认,并在相关台帐或交接本上做好记录。
D.开封后,发现车票数量或信息有误车站需要用票时可开另一包封口完好的车票
第4题
A.《售票结算单》
B.《乘客事务处理单》
C.《车票退款记录表》
D.《特殊情况票款交接记录表》
第7题
A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入
B.值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全
C.站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作
D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态
第8题
A.站务员
B.值班员(客运)
C.值班员(行车)
D.值班站长
第9题
A.车站值班员(客运)
B.车站值班站长
C.分管票务专业中心站副站长
D.车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
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